Zoom视频通讯 GDPR合规

更新日期:2018 年 6 月 6 日

保护隐私信息是用户选择使用Zoom服务的重要基础。为遵守相关的GDPR要求,我们对平台和实务进行了以下更新。

平台

Zoom产品现在为欧盟用户提供“明确同意”的机制。使用Zoom桌面客户端或移动应用登录,或使用任何平台(包括Mac、Windows、Linux、iOS、Android、Web、ChromeOS)在未登录情况下加入会议的当前用户或新用户,如检测到其IP地址为欧盟成员国,则将进行一项一次性的隐私政策更新。我们将存储用户对更新版隐私政策和服务条款的同意书以用于合规用途。如会议正在录制中,可通过电话为参加会议的用户提供音频通知。还将提供可视录制图标。

网站

Cookies:

对于来自欧盟成员国的客户,我们设置了“零加载”cookie,这意味着只有在设置偏好选项之后,cookie才会被置入客户浏览器上。IP地址为欧盟成员国的用户在首次访问zoom.us网站时,将看到一个弹出窗口,设置cookie相关的偏好选项。通过进入本网站任何页面页脚处的“cookie偏好选项”链接,用户可更改此类cookie偏好选项(仅限EU IP地址的访客)。

隐私政策链接:

为方便用户使用,我们已在需要收集个人数据的页面上插入了隐私政策链接以备查看。

选择接收通讯:

在注册Zoom主持研讨班或从我们的网站上下载白皮书时,欧盟成员国的用户可选择接收来自Zoom的通讯。其他地区的用户可联系privacy@zoom.us,退订营销通讯的邮件。

数据保护官

我们已任命GDPR合规领域的专家Kari Zeni担任数据保护官(DPO)。可通过privacy@zoom.us联系她。

政策

Zoom已与我们的供应商(下属单位)签订了数据保护协议,确保客户数据的隐私和安全性得到妥善保护。我们为Zoom客户提供预签名DPA。Zoom DPA已通过全面审核,遵守所有GDPR和其他隐私安全相关法律法规要求,清晰明确地阐述了Zoom始终坚持为所有客户提供服务的方式,遵循Zoom年度SOC2(2类)第三方审计的安全计划要求。

我们还更新了我们的隐私政策,使其更加透明,并制定了一项cookie政策以详细描述Zoom的cookie用途。

员工教育培训

除所有Zoom员工在入职时和其后每年接受的隐私培训外,与客户打交道的一线员工(如销售团队)已专门接受GDPR培训,了解该规定如何影响其工作职责。

数据主体权利

GDPR赋予数据主体(即我们的用户)某些权利,以确保其个人数据的隐私得到保护。这些权利包括:

  • 知情权
  • 访问权
  • 纠正权
  • 清除权
  • 限制处理权
  • 拒绝权
  • 自动决策/分析权

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